Chez BS-Team, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d’évolution. Nous sommes convaincus que l’élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur épanouissement au quotidien.

Mission :

En tant que Practice Lead Dynamics 365, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion de la practice Dynamics 365 au sein de l’entreprise. Vous serez responsable des stratégies d’implémentation, de l’encadrement des équipes techniques et fonctionnelles, ainsi que de la gestion des projets clients pour assurer l’excellence opérationnelle et la satisfaction des clients.

Votre rôle :

Stratégie et développement de la practice :

• Définir et mettre en œuvre la vision et la stratégie de la practice Dynamics 365.
• Établir des méthodologies et des meilleures pratiques pour le déploiement et l’optimisation des solutions Microsoft Dynamics 365.
• En collaboration étroite avec le CTO, suivre les tendances du marché et les évolutions de l’écosystème Microsoft pour maintenir une offre compétitive

Gestion de projets et relation client :

• Superviser et coordonner l’ensemble des projets Dynamics 365.
• Assurer la relation avec les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Garantir la qualité et le respect des délais sur les projets Dynamics 365 (CRM, Marketing, FS, CS et Power Platform).
• Intervenir en tant qu’expert sur les phases critiques des projets.

Encadrement et leadership :

• Encadrer, former et accompagner les consultants Dynamics 365 (fonctionnels et techniques).
• Animer notre pôle de compétence Dynamics 365
• Favoriser le développement des compétences et le partage des connaissances au sein de l’équipe.
• Participer au recrutement et à la montée en compétence des talents Dynamics 365.

Collaboration avec les équipes commerciales :

• Collaborer avec les équipes commerciales pour identifier et convertir de nouvelles opportunités.
• Participer aux réponses aux appels d’offres et aux démonstrations clients.
• Participer à la définition des offres et des packages de services autour de Dynamics 365 pour renforcer la compétitivité de l’entreprise.

Votre profil :

Compétences Techniques :

• Expérience avérée sur Microsoft Dynamics 365 (CRM et PowerPlatform), y compris sur des déploiements complexes.
• Bonne connaissance de l’écosystème Microsoft : Power Platform, Azure, Power BI.
• Compréhension des processus métiers dans différents secteurs d’activité (Vente, Service Client, Marketing).
• Expérience en méthodologies Agile et gestion de projets CRM.

Compétences managériales et commerciales :

• Leadership et capacité à motiver une équipe de consultants.
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à prioriser les tâches stratégiques.

Formation et expérience :

• Bachelor en informatique ou domaine similaire.
• Minimum 8 ans d’expérience sur Dynamics 365, dont une expérience significative en gestion d’équipe et de projets.
• Certifications Microsoft Dynamics 365 (un atout).
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Lieu d’habitation 45 minutes de Morges

Avantages :

• Opportunité de piloter une practice en pleine croissance.
• Participation à des projets d’envergure et innovants.
• Formation continue et certifications Microsoft.
• Vous participerez à des séminaires fournisseurs
• Vous rejoindrez une entreprise moderne, reconnue dans son secteur, à la pointe des nouvelles technologies et partenaire Microsoft

Nous ne répondrons qu’aux candidatures qui correspondront le mieux aux prérequis.
Votre dossier ne sera pas transmis à d’autres entreprises sans votre accord.